מדיניות פרטיות:

1. האתר מכבד את פרטיות הלקוחות.
2. על מנת לספק שירות איכותי, אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך, ובין היתר, מידע על השימוש שלך באתר ומידע על המכשיר הנייד שלך או המחשב (“המידע הנאסף באתר“). המידע הנאסף באתר עשוי לשמש את האתר לצרכים הבאים:

2.1. לספק לך שירותים ולשפר את האתר ו/או את השירותים;

2.2. תפעולו התקין של האתר;

2.3. לנתח את ולנהל את האתר באופן תקין;

2.4. שיפור שירות הלקוחות של האתר;

2.5. ליצירת קשר או לספק לך נתונים בקשר לאתר או לשירות.

3. בעת השימוש באתר, האתר עשוי לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי. לדוגמה:

3.1. כתובת ה- IP שלך, פרוטוקול האינטרנט, ספק האינטרנט או הדפדפן וסוג המכשיר ממנו אתה גולש;

3.2. הקלטת הפעילות שלך באתר או תרשים העמודים בהם ביקרת;

3.3. שימוש בעוגיות על מנת לזהות את המכשיר ממנו אתה גולש. קובץ עוגיות הם קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דואר אלקטרוני עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים באתר;

3.4. מידע שתזין, תשתף או שניתן להשיג מהשימוש שלך באתר.

4. קוקר תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים אישיים המזהים את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו, כגון שם וכתובת המשתמש, לצדדים שלישיים, וזאת למעט במקרים הבאים:

4.1 בהתאם לבקשת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;

4.2 במסגרת שיתופי פעולה עם חברות הקשורות עסקית עם קוקר;

4.3 בכל מקרה שבו הפר המשתמש את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות, ו/או במקרים בהם ביצע המשתמש או ניסה לבצע, בעצמו או באמצעות אחר מטעמו, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש ו/או להוראות כל דין;

4.4 כאשר העברת הפרטים נדרשת לצורך השלמת בקשה ו/או פנייה מטעם המשתמש ו/או לצורך אספקת שירות ו/או ביצוע תשלום מטעם המשתמש, לרבות העברת מידע לספקי מוצרים, חברות משלוחים וכדומה. בהקשר זה, מובהר כי קוקר עושה שימוש בשירותי סליקה חיצוניים, ולשם כך ולצורך ביצוע התשלומים, יעשה שימוש בפרטי התשלום שיזין המשתמש בפלטפורמה;

4.5 לפי צו שיפוטי המחייב את קוקר למסור את המידע לצדדים שלישיים;

4.6 בכל מקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין קוקר ו/או מי מטעמה;

4.7 אם תסבור קוקר, לפי שיקול דעתה הבלעדי, כי מסירת המידע נדרשת לשם מניעת נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של המשתמשים, המשתמש עצמו, קוקר ו/או צדדים שלישיים, או לשם הגנה על אינטרס חיוני אחר;

4.8 במקרה שבו העבירה ו/או המחתה קוקר את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש לצד שלישי, ובלבד שצדדים שלישיים אלו יקבלו על עצמם את הוראות מדיניות פרטיות זו.

4.9 אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכותה של קוקר להעביר לצדדים שלישיים מידע שאינו אישי, אשר אינו מאפשר את זיהוי המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.

5. דוגמאות לפעולות שנותני שירותים עשויים לבצע הכרוכים במידע שלך:

5.1. לפתח ולתחזק את האתר;

5.2. לצבור מידע על לקוחות ו/או גולשים ולשפר את שירות הלקוחות. לאחר מכן, האתר עשוי לשתף מידע כאמור עם שותפי שיווק פוטנציאליים ומפרסמים;

5.3. שיתוף רשתות חברתיות כגון פייסבוק, אינסטגרם ואחרות ומפרסמים נוספים ברשת כגון גוגל, טאבולה ואחרים;

5.4. לצרכים סטטיסטים – אנו מספקים מידע אישי לגופים וחברות שאנו נותנים בהן אמון כדי שיעבדו את המידע עבורנו לפי הוראות האתר ובאופן העולה בקנה אחד עם תקנון זה ומדיניות האתר. ככלל, וככל שלא ניתנה הסכמה מראש למסירת מידע אישי, מידע המועבר לצרכים סטטיסטים אינו כולל פרטים מזהים.

6. במידה והאתר ימוזג לתוך פעילות גוף אחר או אם האתר יעבור לבעלות תאגיד אחר ניתן יהיה להעביר לתאגיד החדש את המידע הקיים באתר, אבל רק במקרה שהתאגיד יתחייב לשמור על תנאי תקנון זה.

7. לנותני שירותים ושותפים עסקיים כאמור ניתנת גישה לכל או לחלק מהמידע שלך, והם עשויים להשתמש בעוגיות (כהגדרתן לעיל) או בטכנולוגיית איסוף אחרות.

8. חשוב לזכור שלא ניתן לערוב במאת האחוזים מפני פעילות עוינת ונחושה מצד גורמים זרים ולכן אין בפעולות אלה בטחון מוחלט והאתר לא מתחייב שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע הנאסף בו.

9. שימוש בקובצי Cookies

הנך מתבקש לדעת כי במסגרת השימוש באתר, עושה החברה שימוש בקובצי Cookies (עוגיות), שהינם קבצי טקסט קטנים המאוחסנים על גבי מכשיר הקצה שלך באמצעות דפדפן האינטרנט, לצורך תפעולו ותחזוקתו השוטפים של האתר, אבטחת מידע, איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמה אישית של תכנים ופרסומות על בסיס העדפות המשתמש והרגלי גלישתו, הן באתר והן באתרים אחרים, וכן לצרכים אנליטיים, מסחריים ושיווקיים.

קבצים אלה עשויים להיות מופעלים הן על ידי החברה והן על ידי צדדים שלישיים, לרבות ספקיות שירות חיצוניות כדוגמת Google Analytics ו-Facebook Pixel, וזאת לצורך ניתוח מידע ושיפור השירותים המוצעים באתר.

הנך רשאי/ת לבחור לחסום או להסיר את קובצי ה-Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם יובהר כי פעולה זו עלולה להשפיע על זמינות או תקינות חלק מהשירותים ו/או הפונקציות באתר.

למידע נוסף באשר לעוגיות של צדדים שלישיים ניתן לעיין בקישורים הבאים: